球鞋洗护小程序开发的基本功能:
【用户端】
1、专业清洁:用户可以在线选择清洁服务类型,如简单清洁、深度清洁、球鞋表面修复等。
2、在线下单:填写收货地址,进行预约,在线支付完成订单。
3、清洁状态跟踪:分为清洁前(附图)、清洁中(附图)、清洁后(附图)。
4.售后服务:鞋子收到护理后如有任何疑问,可联系在线客服查询。
5、邀请好友:生成邀请码,邀请成功用户可获得优惠券或代金券,可在小程序中使用。
【员工端】
1.检索功能:通过订单号或手机号查询订单。 员工每天都会接到很多订单。 在接到订单时,他们需要能够检索订单确认以提高实用性。
2、当日成交额:确认当日收到包裹的总订单金额,并根据收到订单的总成交额实时累计佣金总额。
3、待完成订单:分为用户已下单的订单列表、尚未到货的订单列表、已收到的鞋子、订单列表异常报告、拍照功能在手机上。
4.异常订单列表:当有退款订单时,会出现在这里,可以选择操作
5、订单客服:分为售前、售中、售后。 还可以设置后台常见问题自动回复,快速处理用户问题。