我们在工作中经常强调沟通技巧。 我们需要与产品、开发、测试等不同角色的人以及领导和同事进行沟通。 沟通是一个双向的过程。 沟通首先需要双方都有良好的表达能力。 一个产品，她要面对终端用户。 用户能否理解这个产品，使用它，甚至喜欢它，很大程度上取决于设计者对产品的解读，所以这个核心能力就是网站设计者的表达能力。
无论是交互设计还是视觉设计，设计师的很大一部分工作就是以合适的方式解读业务逻辑。 其核心是需要优秀准确的表达，表达不局限于表现层的可视化元素，如图标、文本、控件、界面布局等。 在产品设计的不同阶段有不同的表现。
本文从以下几点阐述了表达能力及其在网站制作不同阶段的重要性。
1、性能模型
产品的目的是满足用户的需求。 用户的需求是基于用户的心智模型，性能模型与用户心智模型的接近程度往往决定了产品被用户认可的程度。
人们总是倾向于用自己的方式解释发生的事情。 设计师需要考虑大多数用户的体验和使用习惯，或者他们对新产品的期望，找到有效且易于理解的方式来表达他们的功能。
例如，在谷歌地球软件中，如果你点击加号，地球就会被拉得离用户越来越近。 单击减号，地球将被拉开，离用户更远。 当然，你也可以用鼠标滚轮来控制距离。
2.简化交互
很多时候，我们面临着大量的信息和功能需要传达给用户，但我们却无法用按钮和信息来填充界面。 我们需要做减法，可能是隐藏用户暂时不用或者不常使用的功能； 我们还可以对逻辑上相似的功能进行分组，并重用一些接口； 我们还可以通过一个控件实现多种功能，完成更多的任务。
以 iPhone 为例。 我们都知道传统手机有一个巨大的物理键盘。 当用户不需要输入时，键盘其实用处不大； iPhone的触摸屏采用了虚拟键盘的设计，键盘只有在用户需要输入时才会出现，大大节省了宝贵的屏幕空间，减少了对用户任务流程的干扰。
3. 丰富的反馈
在人际交往中，语言有时会显得贫乏。 恋爱中的男女，女人不需要说话，一个眼神就能让对方明白； 与陌生人交谈时，双臂抱胸，反映对方对我构成威胁，本能地需要寻求保护； 在人际交往中，媒介丰富而复杂。
在人机交流中，我们可用的手段似乎非常有限。 我们不能指望计算机会说话，计算机也不能理解我们复杂的语言和手势。 在软件界面中，经常会抛出一个冰冷的对话框出现在用户面前。 如果文案设计得不好，用户会感到很沮丧，就像windows中的错误信息对话框一样。
